Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 26.09.2026

1. Taraflar

SATICI
Unvan: [Şirket Unvanı]
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
MERSİS No: [MERSİS No]

ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer aldığı gibidir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

4. Genel Hükümler

• ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine sipariş özetinde belirtilen süre içinde teslim edilir.
• Yedek parça ürünlerinde ALICI, sipariş verdiği parçanın aracıyla uyumlu olduğunu şasi numarası, OEM numarası veya ürün açıklamasındaki uyumluluk bilgileriyle kontrol etmekle yükümlüdür. SATICI, talep edilmesi halinde uyumluluk kontrolünde yardımcı olur.
• Ürünün montajının yetkili servis veya uzman kişilerce yapılması tavsiye edilir. Hatalı montajdan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
• SATICI, stok tükenmesi gibi mücbir sebeplerle sözleşme konusu ürünü teslim edemeyecekse, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya [E-posta] adresine e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış ve orijinal ambalajıyla iade edilmesi gerekir.

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel sipariş üzerine getirilen ürünler,
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, montajı yapılmış veya kullanılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından ya da ürünün yapısı gereği uygun olmayan ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler (ör. açılmış yağ ve sıvılar).

7. Temerrüt Hali

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, sitede sipariş onayını verdiği anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce bu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alınmasını sağlamakla yükümlüdür.